私たちは化学業界で10年以上の経験があります。良好な協力工場と厳格な品質管理システムを持っています。
テスト用の無料サンプルを提供することができ、配送料を支払うだけで済みます。
L / C、T / T、D / A、D / P、ウエスタンユニオン、MoneyGram、Paypalが利用可能ですが、国ごとに異なる支払い条件があります。
製品によって異なります。通常、MOQは1kgです。
入金確認後、10日以内にお届けいたします。
中国の主要な港が利用可能です。
あなたがあなたのスペックを提供することができれば、私たちの技術者は私たちの品質があなたの要件を満たすことができるかどうかをチェックするか、あなたのためにそれをカスタマイズします。また、チェック用にTDS、MSDSなどを提供することもできます。そして、第三者による検査も受け入れられます。ついに、同じ化学物質を使用しているお客様の何人かをお勧めすることができます。
月に約20トンです。
はい、すべてのバッチの商品をテストする品質管理部門があります。商品によって商品が異なります。また、品質保証のため、ご注文ごとに分析証明書を発行いたします。
はい。お客様は、運送会社とコンテナを指定し、梱包フォームとラベルを確認することができます。
品質部門は年に一度、ゼネラルマネージャーによって承認された資格のあるサプライヤーのリストを発行し、購買部門はこのリストに従って購入します。サプライヤーは品質部門によるレビューを受ける必要があります。オフリストは工場への入場を拒否されます。
お客様の苦情を処理するための手順は次のとおりです。
1.1営業部門は、顧客の苦情情報の収集と、製品の本質的でない品質に起因する顧客の苦情の処理に責任があります。収集された苦情情報は、適時に品質管理部門に送信されるものとします。品質管理部門は、製品の品質に関する苦情の処理に責任があります。ハンドラーは、豊富な専門知識と実務経験を持ち、顧客の意見を客観的に評価できる必要があります。
1.2すべての顧客のコメントは、顧客の苦情処理担当者に迅速に転送され、他の誰も許可なく処理してはなりません。
1.3顧客からの苦情を受け取ったら、ハンドラーは直ちに苦情の原因を突き止め、それを評価し、問題の性質と種類を判断し、タイムリーに対処するものとします。
1.4顧客に対応する際には、顧客が原則として理解し、受け入れやすいように、処理の意見を明確にし、言語または口調を適度にする必要があります。
2顧客の苦情記録を提出する
2.1すべての顧客の苦情は、製品名、バッチ番号、苦情の日付、苦情の方法、苦情の理由、治療措置、治療結果などを含めて、書面で記録する必要があります。
2.2顧客の苦情の傾向分析を維持します。不利な傾向がある場合は、根本原因を特定し、適切な是正措置を講じてください。
2.3顧客の苦情およびその他の関連情報の記録を提出し、保管するものとします。